Ինչպես բարելավել ձեր հարաբերությունները արդյունավետ հաղորդակցման հմտություններով

Կոնֆլիկտը հարաբերություններում գրեթե անխուսափելի է: Իրականում հակամարտությունը խնդիր չէ: այնուամենայնիվ, ինչպես վարվել, այնուամենայնիվ կարող է մարդկանց բերել կամ նրանց զրկել: Վատ հաղորդակցման հմտությունները, անհամաձայնությունները եւ անհամապատասխանությունները կարող են լինել զայրույթի եւ հեռավորության աղբյուր կամ ցատկահարթակ, ավելի ամուր հարաբերություններ եւ երջանիկ ապագա: Հաջորդ անգամ դուք պայքարում եք հակամարտությունների դեմ, պահեք այդ խորհուրդները, արդյունավետ հաղորդակցման հմտությունների մասին եւ կարող եք ավելի դրական արդյունք ստեղծել:

Ահա թե ինչպես:

Մնացեք ուշադրության կենտրոնում

Երբեմն դա գայթակղիչ է, երբ առկա են առերեւույթ առնչություն ունեցող կոնֆլիկտներ: Անհրաժեշտ է զգալ, որ ամեն ինչ անելու է, որ միանգամից անհանգստացնեք եւ բոլորը խոսեք այն մասին, թե երբ եք զբաղվում մեկ հակամարտությամբ: Ցավոք սրտի, սա հաճախ ամպամած է խնդիրը եւ կազմում է փոխըմբռնման եւ առկա հարցի լուծումը, ավելի քիչ հավանական է, եւ ամբողջ քննարկումն ավելի շատ հարկադրում է եւ նույնիսկ շփոթեցնող: Փորձեք չկորցնել անցյալի ցավերը կամ այլ թեմաներ: Մնացեք ներկայի, ձեր զգացմունքների վրա, միմյանց փոխըմբռնումն ու լուծում գտնեք:
Խոհեմ մտածելակերպը կարող է օգնել ձեզ սովորել ավելի շատ ներկա գտնվել ձեր կյանքի բոլոր ոլորտներում:

Ուշադիր լսել

Մարդիկ հաճախ մտածում են, որ նրանք լսում են, բայց իսկապես մտածում են այն մասին, թե հաջորդ ինչ կասեն, երբ մյուսը դադարում է խոսել: (Փորձեք նկատել, թե արդյոք դուք դա անում եք հաջորդ անգամ քննարկումների մեջ): Իրոք, արդյունավետ հաղորդակցությունն ընթանում է երկու ճանապարհով:

Չնայած դժվար է, փորձիր իսկապես լսել, թե ինչ է ասում քո գործընկերը: Մի ընդհատեք: Մի պաշտպանիր: Պարզապես լսեք դրանք եւ արտացոլեք այն, ինչ նրանք ասում են, որպեսզի նրանք իմանան, որ լսել եք: Այնուհետեւ դուք կզգաք նրանց ավելի լավը, եւ նրանք ավելի պատրաստ են լսելու ձեզ:
Այս մեթոդները կարող են օգնել ձեզ դառնալ ավելի արդյունավետ լսող:

Փորձեք տեսնել իրենց տեսակետը

Հակամարտության մեջ մեզանից շատերը հիմնականում ցանկանում են լսել եւ հասկանալ: Մենք շատ ենք խոսում մեր տեսակետի մասին, որպեսզի մյուսին տեսնենք մեր ճանապարհը: Դա հասկանալի է, բայց շատերի ուշադրությունը կարող է կրկին կրակել, քան մեր սեփական ցանկության վրա: Հրեշավոր կերպով, եթե մենք բոլորս դա անենք, ամենակարեւորը մյուսի տեսակետն է, եւ ոչ ոք չի հասկանում: Փորձեք իրականում տեսնել մյուս կողմը, եւ ապա ավելի լավ է բացատրել ձերը: (Եթե դուք չեք «ստանա», հարցրեք ավելի շատ հարցեր, մինչեւ դուք անեք): Մյուսները, ամենայն հավանականությամբ, կցանկանան լսել, եթե լսեն:
Այս ճանաչողական խեղաթյուրումները երբեմն դժվարացնում են այլ տեսակետները: Նրանցից որեւէ մեկը ծանոթ է:

Պատասխանել Քննադատությանը `ամբարտավանությամբ

Երբ ինչ-որ մեկը ձեզ հետ քննադատության է ենթարկում, հեշտ է զգալ, որ սխալվում են եւ պաշտպանվում: Չնայած քննադատությունը դժվար է լսել եւ հաճախ չափազանցված կամ գունավորվել մյուսի զգացմունքներով, կարեւոր է լսել մյուսի ցավը եւ արձագանքել զգացմունքների զգացմունքների համար: Բացի այդ, նայեք, թե ինչն է ճիշտ, ինչ են ասում: որը կարող է լինել արժեքավոր տեղեկություններ ձեզ համար:
Կարդացեք ավելին `ներողամտություն եւ ներողամտություն զարգացնելու մասին:

Սեփականը ինչ է ձերն է

Հասկանալ, որ անձնական պատասխանատվությունը ուժ է, այլ ոչ թե թուլություն: Արդյունավետ կապը ներառում է, երբ սխալվում եք: Եթե ​​դուք երկուսդ էլ կիսում եք որոշակի պատասխանատվություն հակամարտությունում (որը սովորաբար գործ է), նայեք եւ ընդունեք այն, ինչ ձերն է: Այն արտացոլում է իրավիճակը, լավ օրինակ է տալիս եւ հասունանում է: Այն նաեւ հաճախ ոգեշնչում է մյուսին, որ բարի է արձագանքել, ինչը ձեզ ավելի մոտեցնում է փոխըմբռնման եւ լուծման:

Օգտագործեք «I» հաղորդագրությունները

Փոխարենը, նման բաներ ասելով, « դուք իսկապես խառնաշփոթ եք այստեղ», սկսեք «ես» արտահայտություններ, եւ դրանք ձեզ եւ ձեր զգացմունքների մասին դարձրեք, «ես հիասթափված եմ, երբ դա տեղի է ունենում»: Դա ավելի քիչ մեղադրանք է, ավելի քիչ պաշտպանություն, օգնում է մյուսին հասկանալ ձեր տեսակետը, այլ ոչ թե հարձակվել:


Իմացեք ավելին «Ես ուղերձներ» եւ այլ հավակնոտ կապի մեթոդներ:

Նայիր փոխզիջման

Փոխարենը փորձում է «հաղթել» փաստարկը, փնտրեք բոլորի պահանջներին համապատասխանող լուծումներ: Կամ փոխզիջման միջոցով կամ նոր լուծում, որը ձեզ տալիս է այն ամենը, ինչ ցանկանում եք առավելագույնը, այս ուշադրությունը շատ ավելի արդյունավետ է, քան մեկ անձը ստանալու այն, ինչ ուզում է մյուսի հաշվին: Առողջ հաղորդակցությունը ներառում է որոշում գտնելու, որ երկու կողմերը կարող են երջանիկ լինել:

Ժամանակին դուրս եկեք

Երբեմն խառնաշփոթը ջերմացվում է եւ շատ դժվար է շարունակել քննարկումները, առանց դառնալու փաստարկ կամ պայքար: Եթե ​​դուք ինքներդ ձեզ կամ ձեր գործընկերը սկսում եք չափազանց բարկացած լինել, կառուցողական դարձնելու կամ որոշ ապակառուցողական հաղորդակցության ձեւեր ցույց տալու համար, լավ է, որ քննարկումից ընդմիջում վերցնեք, մինչեւ որ երկուսն էլ զովացնեք: Երբեմն լավ հաղորդակցությունը նշանակում է իմանալ, թե երբ է ընդմիջում տանել:

Մի թողեք

Քննարկումից ընդմիջման ժամանակ երբեմն լավ գաղափար է, միշտ վերադարձեք դրան: Եթե ​​դուք երկխոսեք կառուցողական մոտեցման, փոխադարձ հարգանքի եւ մյուսի տեսակետը տեսնելու պատրաստակամության մասին կամ գոնե լուծում գտնեք, կարող եք առաջընթաց արձանագրել հակամարտության կարգավորման նպատակին: Եթե ​​փոխհարաբերություններից հրաժարվելու ժամանակը չլինի, միեւնույն ժամանակ հաղորդեք:

Հարցրեք օգնության համար, եթե այն ձեզ անհրաժեշտ է

Եթե ​​ձեզանից մեկը կամ երկուսը խնդիրներ ունեն, որոնք կարող են հարգալից մնալ հակամարտության ընթացքում կամ, եթե դուք փորձել եք լուծել ձեր գործընկերոջ հետ հակասող լուծումը, եւ իրավիճակը պարզապես չի բարելավվում, ապա կարող եք օգտվել մի քանի նիստերից, թերապեւտի հետ: Զույգերի խորհրդատվությունը կամ ընտանեկան թերապիան կարող են օգնել փոխել օգնությունը եւ սովորեցնել հմտություններ `ապագա հակամարտությունը լուծելու համար: Եթե ​​ձեր գործընկերը չի ցանկանում գնալ, դուք կարող եք հաճախ օգտվել միայնակ մնալուց:

Tips:

  1. Հիշեք, որ արդյունավետ հաղորդակցման հմտությունների նպատակը պետք է փոխըմբռնում լինի եւ գտնի այնպիսի լուծում, որը հաճելի է երկու կողմերին, ոչ թե «շահելու» փաստարկը կամ «ճիշտ լինելը»:
  2. Դա ամենեւին չի աշխատում, բայց երբեմն (եթե դուք ռոմանտիկ հարաբերությունների մեջ եք գտնվում), դա օգնում է ձեռքերը պահել կամ ֆիզիկապես կապված մնալ, երբ խոսեք: Սա կարող է ձեզ հիշեցնել, որ դուք դեռեւս միմյանց նկատմամբ հոգ է տանում եւ ընդհանրապես աջակցում եք միմյանց:
  3. Հիշեք, որ կարեւոր է մնալ ուրիշի հանդեպ հարգալից լինելը, նույնիսկ եթե դուք չեք սիրում իրենց գործողությունները:
  4. Ահա հակամարտությունների կարգավորման ընդհանուր անառողջ ուղիների ցանկը: Դու ինչ ես անում: Եթե ​​այո, ապա ձեր վատ հաղորդակցության հմտությունները կարող են լրացուցիչ սթրես առաջացնել ձեր կյանքում:
  5. Մտածեք, թե դա վերահսկողության տակ է: Ստացեք մեր անորոշության վիկտորինան եւ պարզեք: