Ինչպես գործնական լսել

Ակտիվ լսելը ուշադիր լսելու գործընթաց է, մինչդեռ ուրիշը խոսում է, պարապուրդում եւ արտացոլում է այն, ինչ ասել է, եւ խուսափել վճիռը եւ խորհուրդները:

Ակտիվ լսելը ներառում է ավելին, քան պարզապես ինչ-որ մեկը ասում է. Երբ դուք ակտիվ լսել եք, դուք զբաղվում եք այն բանից, թե ինչ է ասում մյուսը, առանց առաջարկելու կամ դատելու:

Ակտիվ լսումների ամենակարեւոր կողմը արտացոլում է այն, ինչ խոսում է խոսնակը:

Հետեւյալ քայլերը կօգնեն ձեզ դառնալ ավելի ակտիվ լսող:

1. Կատարեք աչքի շփում, իսկ մյուսը խոսում է: Ընդհանուր առմամբ, դուք պետք է աչքի շփման համար ժամանակի 60-70% -ին լսեք: Նվիրիր մյուսին, եւ երբեմն գլուխդ կտրեք: Խուսափեք ձեր զենքը ծալելուց, քանի որ սա ազդանշան է, որ դուք չեք լսում:

2. Անպարկեշտ խորհուրդներ կամ կարծիքներ առաջարկելու փոխարեն, պարզապես շտապեք այն, ինչ ասել է: Դու կարող ես սկսել այսպես ասելով, «Այլ կերպ ասած, այն, ինչ ասում եք ...»:

3. Մի խառնվեք, երբ մյուսը խոսում է: Պատրաստեք ձեր պատասխանը, մինչդեռ մյուսը խոսում է. վերջին բանը, որ ասում է, կարող է փոխել այն, ինչ նա արդեն ասել է:

4. Բացի լսելուց, թե ինչ է ասվում, դիտեք ոչ ստանդարտ վարք , վերցնելով թաքնված իմաստ: Դեմքի արտահայտությունները, ձայնի տոնը եւ այլ վարքագծերը երբեմն կարող են ձեզ ավելի շատ խոսքեր ասել, քան միայն բառերը:

1. Լսելով, փակեք ձեր ներքին երկխոսությունը: Խուսափեք երեկոյան ժամերին: Անհնար է ուշադիր լսել մեկ ուրիշին եւ ձեր ներքին ձայնին միաժամանակ:

2. Ցույց տալ հետաքրքրությունը հարցերի պարզաբանման համար, թե ինչ է ասվում: Հարցրեք բաց հարցերը, խրախուսելու համար: Խուսափեք այո կամ ոչ մի հարց, որոնք հակված են զրույցի փակմանը:

1. Խուսափեք կտրուկ փոխել թեման. կհայտնվի, որ դու չես լսել ուրիշին:

2. Երբ դուք լսեք, բացեք, չեզոք եք պահում եւ դատավճիռը եւ կարծրատիպերը:

Խորհուրդներ

1. Եղեք համբերատար, երբ լսեք: Մենք կարող ենք շատ ավելի արագ լսել, քան մյուսները:
2. Սովորեք ճանաչել ակտիվ լսելը: Դիտեք հեռուստատեսային հարցազրույցները եւ դիտեք, արդյոք հարցազրույց իրականացնողը ակտիվ լսում է անում: Սովորեք ուրիշների սխալներից:

Ակտիվ լսելու օրինակ

Հեռախոսազրույցի հաջորդ օրինակից դուք կիմանաք, որ ակտիվ լսելը ստիպում է խոսնակի զգալ եւ խթանել բաց զրույցը:

Lisa: Hi Jodie ... Ես այնքան ցավում եմ, որ դա ձեզ վրա է լցնում, բայց ես քրոջս հետ մենամարտեցի, եւ դրանից հետո մենք չենք խոսել: Ես պարզապես զգում եմ իսկապես վշտացած:

Jodie: Hi Lisa ... դա լավ, ոչ մի խնդիր: Այսպիսով, դուք պայքարել եք, եւ դուք տղաներ չեք խոսում:

Lisa: Այո, մենք վիճարկում էինք, որովհետեւ ուզում էի, որ նա տան տերերի մեր տեղը գա, բայց նա ասում էր, որ դա չափազանց բարդ է երեխաների մեջ: Ես իսկապես խելագար էի, բայց հիմա վատ եմ զգում:

Ջոդի. Ես լսում եմ քեզ ... դու ստացել ես փաստարկ, եւ դա քեզ խելագարվել է, բայց հիմա վատ ես զգում դրա մասին:

Լիզա. Այո, նա ինձ այնքան զայրացած է դարձնում, ենթադրելով, որ քանի որ երեխաներ չունեմ, ես չեմ կարող հասկանալ, թե ինչն է նման:

Ես գիտեի, որ դա դժվար կլինի նրա համար, բայց ես մտածեցի, որ նա ուզում է տոները անցկացնել մեր տեղում: Մենք ընդամենը համաձայն չէինք:

Jodie: Հավանում էի, որ դու բարկացած ես, որովհետեւ նա ենթադրություններ էր անում եւ չի ցանկացել ջանքեր գործադրել քեզ տեսնելու համար:

Լիզա . Միգուցե ես նորից պետք է ասեմ, որ հասկանում եմ, որ դա դժվար է, բայց ես իսկապես հույս ունեմ, որ նա կարող է գալ: Գուցե նրանք գուցե գան մեկ օր գիշերը մնալը: Ես պարզապես չեմ ուզում վիճել նրա հետ:

Jodie: Ուրեմն ... գուցե դու խոսես նրա հետ եւ պատմես նրան, որ հասկանում ես նրա զգացմունքները ... եւ օրյա այցը վատ չի լինի:

Լիզա. Այո, դա այն է, ինչ ես կարծում եմ: Շնորհակալություն: Ես շատ ավելի լավ եմ զգում, պարզապես հնարավորություն ունեմ կիսելու այն, ինչ զգացել եմ:

Ակտիվ լսելու վերաբերյալ հետազոտություն

2011 թ. Ուսումնասիրության մեջ Գեյրհարտը եւ Բոդին գտան, որ ակտիվ լսումը հիմնականում կապված է ոչ թե բերանդային հմտությունների , այլ բանավոր սոցիալական հմտությունների հետ, ինչը ենթադրում է, որ ակտիվ լսող լինելը ավելին է, քան արդյունավետ խոսակցական գործընկեր լինելը, այլ ոչ ստանդարտ եւ հուզական հաղորդակցության կարգավորումը .

Ինչ է սա նշանակում, եթե դուք տառապում եք սոցիալական անհանգստությամբ :

Մարդիկ, ովքեր ակտիվ եւ իմաստուն ունկնդիրներ են, լավ են խոսում եւ վարում են խոսակցությունները: Եթե ​​դուք զարգացնում եք ձեր ակտիվ լսողական հմտությունները, դուք կբարելավեք ձեր զրույցի ունակությունը, սակայն չենք ակնկալում, որ օգնի նվազեցնել անհանգստության նշանները: Անհրաժեշտ է դիմել ձեր անհանգստությանը առանձին, թերապիայի կամ այլ բուժման ձեւով `ձեր ակտիվ լսելու հմտությունների միջոցով փայլելու համար:

_{Աղբյուրը `}

_{Gearhart CC, Bodie GD: Active-Empathic Լսելու որպես Ընդհանուր Սոցիալական Հմտություն. Ապացույցներ տարբեր եւ կանոնական փոխհարաբերություններից: Հաղորդակցության զեկույցներ 2011, 24: 86-98:}

_{Փենսիլվանիայի պետական ​​համալսարան: Ակտիվ լսում:}