Հաղորդակցման հմտությունները եւ սահմանային գծի անհատականության խանգարումը

Անդրսահմանային անհատական ​​անկարգությունները ստիպում են հաղորդակցվել արդյունավետորեն ավելի բարդ

Հաղորդակցությունը կարող է դժվար լինել բոլորի համար, բայց հատկապես դժվար է շփվել արդյունավետ, եթե դուք ունեք սահմանամերձ անձի խանգարում : Այն կարող է զգալ անկախ նրանից, թե ինչպես եք արտահայտում ինքներդ ձեզ, ոչ ոք չի հասկանում, թե ինչպես եք իրականում զգում, որը կարող է անսպառ վախեցնել: Որոշ հաղորդակցական հմտություններ սովորելը կարող է հեշտացնել ձեր կարիքներն ու մտքերը եւ հասկանալ:

1 - վստահություն

Արդյունավետ հաղորդակցության համար անհրաժեշտ է լինել կողմերի միջեւ վստահության ընդհանուր մակարդակ: սա հատկապես վերաբերում է անձնական եւ ինտիմ հարաբերություններին: Ընդհանրապես, որքան մտերիմ հարաբերությունը , այնքան մեծ է վստահության վստահությունը: Օրինակ, եթե դուք չեք վստահում ձեր գործընկերոջը, ապա ձեզ չի հաջողվի խոցելի լինել, ձեր հիասթափությունը փոխանցեք կամ ձեր այլ նշանակություն ունեցող այլ բաներ խնդրեք: Վստահությունը կարեւոր է, որպեսզի իմաստալից երկխոսություն լինի:

2 - Շնչեք

Կարեւոր է հիշել շփումները խոսակցությունների ժամանակ, հատկապես դժվարին ժամանակներում: Հուզական կամ առճակատման քննարկման ընթացքում դուք կարող եք գտնել ձեր շունչը կամ փքվելը, ինչը կարող է վատթարանալ ձեր զայրույթի եւ վրդովմունքն ձեր զգացմունքները: Դանդաղ եւ խորը շնչառություն ստացողը բացասական զգացողության մակարդակի պահպանման միջոց է, ավելի հստակ հաղորդակցվելու:

3 - Ֆոկուս

Կարեւոր է ուշադրության կենտրոնում մնալ թեմայի շուրջ: Կա միտում, որ նախկին խնդիրները բերվեն պաշտպանելու կամ մեղադրելու, բայց դա պետք է խուսափել: Անցյալի վերածելը ոչինչ չի խանգարում եւ խնդիրը լուծելու համար: Հիշեք, որ անցյալը չի ​​կարող փոխվել, ուստի այն բերելը ոչինչ չի նշանակում, այլ վառելիք է վտանգի ենթարկվում:

4 - լսեք

Վիճաբանության ընթացքում իսկապես լսելը կարող է շատ դժվար լինել: Շատերի համար, մարդիկ, նրանք պարզապես սպասում են իրենց խոսելու ժամանակը: Եթե ​​արդյունավետ հաղորդակցումը տեղի ունենա, կարեւոր է, որ իսկապես լսեք, փորձեք հասկանալ, թե ինչ է ասում մյուսը, նույնիսկ եթե այն ձեզնից չի սիրում: Լսելը եւ կրկնելը, թե ինչ եք լսել, ասվում է, լավագույն միջոցն է ապահովել, որ իրականում «լսել» եք, թե ինչ է ասում մյուսը:

5 - Հասկացեք

Նույնիսկ եթե դուք համաձայն չեք այն մասին, թե ինչ է ասում մյուսը, օգտակար է փորձել հասկանալ նրանց տեսակետը: Հասկանալով մյուսի տեսակետը, դուք ուղղակի շարժվում եք դեպի լուծում եւ արդյունավետ հաղորդակցություն: Դուք չեք կարող հաղորդել ձեր տեսակետը, առանց հասկանալու, թե որտեղից է գալիս մյուսը:

6 - I հայտարարություններ

« Ես հայտարարություններս » հաղորդակցության մեջ ամենահզոր գործիքներից մեկն է: Օգտագործված են ճիշտ, նրանք ձեր հայտարարության մեջ վերացնում են մեղադրական տոնն ու թույլ են տալիս արտահայտել ձեր կետը, առանց պաշտպանական ռեակցիա ստանալու: «Ես հայտարարում եմ» 3 կարեւոր բաղադրիչ.

1. Նշելով ձեր զգացմունքները
2. Մի զգացում մի հարցի կապում
3. Նշելով, թե ինչ եք ուզում անել

Օրինակ, «Ես երբեք չեմ կարող ինձ որոշումներ կայացնել», «Ես հայտարարությունդ» մոդելում, դուք կասեք. «Ես զգում եմ, որ որոշումներ կայացնեք, առանց իմ կարծիքը հարցնելու: Առաջնորդվելով, ես կցանկանայի, որ մենք նստել միասին, գնացեք մեր ընտրանքները եւ ընտրեք միասին »:

7 - Վերցրեք ընդմիջում

Երբեմն կարեւոր է ընդմիջումը տանել եւ շարունակել զրույցը: Ընդմիջումը հնարավորություն է տալիս բոլորին հնարավորություն ընձեռել որոշ հեռանկարներ, բացասական զգացմունքների հեռացում, մտածել այն մասին, թե ինչ է իրականում խոսակցության իրական նպատակը եւ ինչպես շարունակել: Շատ հաճախ մարդիկ սկսում են խոսել մի բանի մասին, որը բացասական մտքեր կամ զգացմունքներ է առաջացնում, առաջացնելով նրանց հետ միասին վիճաբանելու մասին: Մարդիկ նաեւ շատ ժամանակ են ծախսում քննարկելու բանաձեւի քննարկումը, երբ իրական բանաձեւ հնարավոր չէ: Կանգնեցրեք, որ դուք թույլատրում եք, թե երբ է կատարվել խոսքը դադարեցնել:

8 - Մի կենտրոնացրեք հաղթելու վրա

Շատ հաճախ, մարդիկ կենտրոնանում են հաղթանակի կամ ճիշտ լինելու վրա, ինչը նշանակում է, որ նրանք ցանկանում են մյուսին խնդրել, որ նա սխալ է: Երբ մարդիկ կենտրոնանում են հաղթանակի վրա, մյուսները հակված են զգալ, քանի որ իրենց զգացմունքները կամ հեռանկարները զեղչված են կամ անհարգալից: Սա միայն կհանգեցնի պաշտպանությունից եւ թուլացումից երկու կողմերից: Փոխարենը, կենտրոնացեք տարբեր տեսանկյունների հասկանալու վրա:

9 - Գիտեք ձեր նպատակը

Երբ ինչ-որ մեկի հետ զրուցում եք, կարեւոր է իմանալ, թե ինչ է նշանակում հաղորդակցման ձեր նպատակը: Եթե ​​ձեր նպատակը մի բան է, որ դու չես վերահսկում, կապը խանգարում է եւ անօգուտ: Հաճախ ձեր զգացմունքները հաղորդելու միակ պատճառը այն է, որ ձեր մտքերը ձայն ունենան: Այլ անձի պատասխանատվությունն է ընտրել այն գործողությունը, եթե նա ցանկանում է օգնել ձեզ ավելի լավ զգալ:

10 - Ընդունել պատասխանատվություն

Մենք բոլորս սխալներ ենք գործում: Երբեմն մենք անգամ վիրավորում ենք այն մարդկանց, ում մասին հոգ է տանում մեր մասին: Թույլ տվեք ինքներդ ճանաչել եւ ճանաչել այն պակաս, քան դուք անիրատեսական բաներ: Եթե ​​որեւէ մեկին վիրավորեք, նույնիսկ եթե չասեք, ճանաչեք այն, ինչ արել ես եւ ներողություն խնդրել: Երբ դուք ստանձնել եք պատասխանատվությունը, իրական կապը կարող է սկսվել: Կարեւոր է հիշել, որ որեւէ մեկին վնասելը կամ սխալներ թույլ չտալու դեպքում ձեզ չի դարձնի «վատ» մարդ: Այնուամենայնիվ, պետք է նաեւ հիշել, որ ձեր կողմից տուժած մարդը չի դադարում վատ զգալ այն պատճառով, որ ներողություն է խնդրել: