Թեեւ մենք բոլորս էլ ցանկանում ենք հավատալ, որ մենք ռացիոնալ եւ տրամաբանական ենք, տխուր փաստը այն է, որ մենք մշտապես գտնվում ենք ճանաչողական կողմերի ազդեցության տակ, որոնք խեղաթյուրում են մեր մտածելակերպը, ազդում են մեր հավատալիքները եւ մերժում են որոշումներն ու դատողությունները:
Երբեմն այս կողմնակալությունները բավականին ակնհայտ են, եւ նույնիսկ կարող եք գտնել, որ դուք ճանաչում եք այդ նախասիրությունները: Մյուսները այնքան նուրբ են, որ գրեթե անհնար է նկատել:
Քանի որ մեր ուշադրությունը սահմանափակ ռեսուրս է, եւ մենք չենք կարող գնահատել բոլոր հնարավոր մանրամասներն ու իրադարձությունները մեր մտքերն ու կարծիքները ձեւավորելու համար, այդ տեղիք տվողների համար բավական տեղ կա `մտքի մտնելու եւ մեր որոշումների վրա ազդելու համար: Հետեւյալներն ընդամենը մի քանի տարբեր ճանաչողական կողմնակալության են, որոնք հզոր ազդեցություն են ունենում ձեր մտածելակերպի վրա, ինչպես եք զգում եւ ինչպես վարվել:
1 - The Confirmation Bias
Հաստատման կողմնակալությունը հիմնված է գտնելու, որ մարդիկ հակված են ավելի հաճախ լսել այն տեղեկատվությունը, որը հաստատում է այն համոզմունքները, որ նրանք արդեն ունեն: Այս կողմնակալության միջոցով մարդիկ հակված են օգտվել այն տեղեկատվությունից, որը հաստատում է նրանց նախկինում ունեցած համոզմունքները:
Այս կողմնակալությունը հատկապես ակնհայտ է, երբ խոսքը վերաբերում է զենքի վերահսկման եւ գլոբալ տաքացման հարցերին: Փոխարենը լսելու հակառակ կողմը եւ հաշվի առնելով բոլոր փաստերը տրամաբանական եւ ռացիոնալ ձեւով, մարդիկ հակված են պարզապես փնտրել այն բաները, որոնք ամրապնդում են այն, ինչ նրանք արդեն իսկ մտածում են:
Շատ դեպքերում, հարցի երկու կողմերում մարդիկ կարող են լսել նույն պատմությունը, եւ յուրաքանչյուրը հեռանում է տարբեր մեկնաբանությամբ, որ իրենք իրենց վավերացնում են իրենց տեսակետը: Սա հաճախ ցույց է տալիս, որ հաստատման կողմնակալությունը աշխատում է «կողմնորոշվել» իրենց կարծիքին:
2 - The Hindsight Bias
Անտառի կողմնակալությունը սովորական ճանաչողական կողմնակալություն է, որը ներգրավված է մարդկանց իրադարձությունների, նույնիսկ պատահական դեպքերի տեսանկյունից, ավելի շուտ կանխատեսելի, քան նրանք:
Մի դասական հոգեբանության փորձի ժամանակ քոլեջի աշակերտներին խնդրեցին կանխատեսել, թե արդյոք նրանք մտածում էին այն ժամանակ, երբ Քլենտեն Թոմասը կհաստատվեր ԱՄՆ Գերագույն դատարան: Մինչեւ Սենատի քվեարկությունը, ուսանողների 58 տոկոսը կարծում էր, որ Թոմասը կհաստատի: Ուսանողները հերթական անգամ հարցաքնվում էին Թոմասի հաստատումից հետո, եւ ուսանողների 78 տոկոսը հավատում էր, որ Թոմասը կհաստատվի:
Այս միտումը ետ նայելու իրադարձություններին եւ հավատում ենք, որ «մենք գիտենք, որ այն ամբողջ երկայնքով» զարմանալիորեն տարածված է: Ուսանողները հաճախ քննադատում են հարցերը եւ կարծում են, որ «Իհարկե, Ես գիտեի այդ մասին », թեեւ նրանք առաջին անգամ բաց թողեցին: Ներդրողները նայում են եւ հավատում, որ կարող էին կանխատեսել, թե տեխնոլոգիական ընկերությունները կդառնան գերիշխող ուժեր:
Անտառի կողմնակալությունը տեղի է ունենում պատճառների համադրման համար, ներառյալ, նախորդ կանխատեսումները «չսատարելու» մեր ունակությունները, դեպքերը դիտելու մեր միտումն անխուսափելի է եւ մեր հավատը, որ մենք կարող էինք կանխատեսել որոշակի իրադարձություններ:
3 - The Anchoring Bias
Մենք նաեւ ձգտում ենք չափազանց ազդել տեղեկատվության առաջին հատվածի վրա, որը մենք լսում ենք, որպես խարսխված կողմնակալության կամ խարիսխի ազդեցություն: Օրինակ, գների բանակցությունների ընթացքում հնչած առաջին համարը սովորաբար դառնում է խարիսխ կետ, որից հետո բոլոր հետագա բանակցությունները հիմնված են: Հետազոտողները նույնիսկ գտել են, որ մասնակիցները ընտրելով ամբողջովին պատահական թվեր կարող են ազդել այն մարդկանց վրա, ովքեր կռահել են, երբ հարց չեն առել ոչ թե կապված հարցերի հետ, ինչպիսիք են, թե քանի երկրներ կան Աֆրիկայում:
Այս խղճուկ փոքրիկ ճանաչողական կողմնորոշումը ոչ միայն ազդում է աշխատավարձի կամ գների բանակցությունների վրա: Բժիշկները, օրինակ, կարող են դառնալ հիվանդների ախտորոշման ժամանակ խարիսխի կողմնակալության համար: Բժշկի առաջին տպավորությունները հիվանդի հաճախ ձեւավորում են խարիսխ կետ, որը երբեմն կարող է սխալ կերպով ազդել բոլոր հետագա ախտորոշիչ գնահատականներին: Եթե դուք երբեւէ տեսնեք նոր բժշկի եւ նա խնդրում է նրան պատմել ձեր ամբողջ պատմությունը, թեեւ ամեն ինչ պետք է լինի ձեր գրառումներում, այդ իսկ պատճառով: Հաճախ բժիշկը, կամ նմանատիպ մեկը, փորձում է հասնել մի խնդրի ներքո, որը հայտնաբերում է տեղեկատվության կարեւոր մաս, որը անտեսող կողմի կողմնակալության արդյունքում անտեսված է:
4 - ապատեղեկատվության ազդեցությունը
Մասնավոր իրադարձությունների մասին հիշողությունները նույնպես հակված են մեծապես ազդել այն իրերի վրա, որոնք տեղի են ունեցել փաստացի իրադարձությունից հետո, այնպիսի երեւույթ, որը հայտնի է որպես ապատեղեկատվության ազդեցություն : Մարդը, ով վկայում է մեքենայի վթարի կամ հանցանքի մասին, կարող է հավատալ, որ իրենց հիշողությունը հստակ է, բայց հետազոտողները պարզել են, որ հիշողությունը զարմանալիորեն ենթակա է նույնիսկ շատ նուրբ ազդեցությունների վրա:
Հիշատակի փորձագետ Էլիզաբեթ Լոֆֆուսի կողմից դասական փորձարկումով, մարդիկ, ովքեր դիտում էին մեքենայի վթարի մասին տեսանյութ, ապա երկու փոքր տարբեր հարցերից մեկն էր. «Որքան արագ էին մեքենաները գնում, երբ միմյանց հարվածում էին» կամ «Որքան արագ էին մեքենաները երբ գնում էին միմյանց մեջ »:
Երբ վկաները հարցաքննվեցին մեկ շաբաթ անց, հետազոտողները պարզեցին, որ այս փոքրիկ փոփոխությունը, թե ինչպես ներկայացվեցին հարցերը, մասնակիցներին հիշեցրեց այն բաները, որոնք իրենք չեն վկայում: Երբ հարցրին, թե արդյոք նրանք տեսել են կոտրված ապակի, նրանց, ովքեր խնդրել էին «հարցի տակ դնել» հարցի տարբերակը, ավելի հավանական է, որ սխալ են հայտարարում, որ տեսել են կոտրված ապակի:
5 - Դերասանական դիտորդի կողմնակիցը
Մենք ուրիշներին ենք ընկալում, եւ ինչպես ենք գնահատում նրանց գործողությունները, որոնք վերաբերում են տարբեր փոփոխականներին, բայց դա կարող է մեծապես ազդել այն բանի, թե արդյոք մենք դերասան կամ դիտորդ ենք իրավիճակում : Երբ խոսքը վերաբերում է մեր սեփական գործողություններին, մենք հաճախ շատ հավանական է, որ բաները վերագրենք արտաքին ազդեցություններին: Դուք կարող եք բողոքել, որ դուք կարեւոր հանդիպում եք արել, քանի որ դուք ունեցել եք ռեակտիվ ժամանց, կամ, որ դուք չկարողանաք քննություն, քանի որ ուսուցիչը չափազանց շատ հնարքային հարցադրումներ է արել:
Այնուամենայնիվ, երբ խոսքը վերաբերում է այլ մարդկանց գործողությունների բացատրությանը, մենք շատ ավելի հավանական ենք, որ նրանց վարքը վերաբերում է ներքին պատճառներին: Գործընկերը պնդեց մի կարեւոր ներկայացում, քանի որ նա ծույլ ու անբավարար էր (ոչ թե այն պատճառով, որ նա ինքնաթիռի հետք էր թողել), եւ իր ուսանողը ռմբակոծել է փորձությունը, քանի որ նա չունի ջանասիրություն եւ հետախուզություն (եւ ոչ թե այն պատճառով, ):
6 - Կեղծ - համերաշխ ազդեցություն
Մարդիկ նաեւ զարմանալի միտում ունեն գերագնահատել, թե որքան ուրիշ մարդիկ են համաձայն իրենց սեփական համոզմունքների, վարքագծի, վերաբերմունքի եւ արժեքների հետ, որը հայտնի է որպես կեղծ կոնսենսուսի ազդեցություն : Դա կարող է հանգեցնել մարդկանց ոչ միայն սխալ մտածել, որ բոլորը համաձայնում են նրանց հետ, երբեմն դրանք կարող են հանգեցնել իրենց գերազանց գնահատականների:
Հետազոտողները կարծում են, որ կեղծ համաձայնության ազդեցությունը տեղի է ունենում մի շարք պատճառներով: Նախ, այն մարդիկ, որոնք մենք շատ ժամանակ ենք ծախսում, մեր ընտանիքի եւ ընկերների հետ, հաճախ հակված ենք կիսել շատ նմանատիպ տեսակետներ եւ համոզմունքներ: Այդ պատճառով մենք սկսում ենք մտածել, որ այս մտածելակերպը մեծամասնության տեսակետն է նույնիսկ այն ժամանակ, երբ մենք այն մարդկանց հետ ենք, ովքեր մեր ընտանիքի եւ ընկերների խմբի մեջ չեն:
Մեկ այլ կարեւոր հանգամանք `այս ճանաչողական կողմնորոշումը մեզ այնքան հեշտ է դարձնում, որ հավատալը, որ ուրիշները մեզ նման են, լավ են մեր ինքնագնահատականի համար : Այն թույլ է տալիս մեզ զգալ «նորմալ» եւ պահպանել ուրիշների նկատմամբ դրական տեսակետներ:
7 - Halo ազդեցությունը
Հետազոտողները պարզել են, որ ուսանողները հակված են գնահատել լավատես ուսուցիչներին, որպես խելացի, բարի եւ զվարճալի, քան պակաս գրավիչ դասախոսներ: Այս միտումը, որ մեր նախնական տպավորությունն է, ազդելու մարդու վրա, այն, ինչ մենք մտածում ենք դրանց մասին, հայտնի է որպես հալո ազդեցություն :
Այս ճանաչողական կողմը կարող է հզոր ազդեցություն ունենալ իրական աշխարհում: Օրինակ, աշխատանքի ընդունող անձինք ընկալվում են որպես գրավիչ եւ հաճելի, ավելի շատ պատասխանատվություն են կրում, որպես իրավասու, խելացի եւ որակավորված աշխատանքի համար:
Նաեւ հայտնի է որպես «ֆիզիկական գրավչություն ստերեոտիպ» կամ «այն, ինչ գեղեցիկ է,« լավ »սկզբունք է», մենք էլ ազդում կամ օգտագործում ենք halo- ն `գրեթե ամեն օր ազդեցիկ մարդկանց համար: Մտածեք հեռուստացույցով վաճառվող ապրանքը լավ հագնված, լավ պահված եւ վստահված կնոջ դեմ, ով վատ հագած եւ մռայլ է: Որ տեսքը ավելի հավանական է, որ հուշում է ձեզ դուրս գալ եւ գնել ապրանքը:
8 - Ինքնասպանության ծառայություն
Մեկ այլ խաբուսիկ ճանաչողական կողմնակալություն, որը խեղաթյուրում է ձեր մտածելակերպը, հայտնի է որպես ինքնասպասարկման կողմնակալություն : Հիմնականում մարդիկ հակված են իրենց վարկին հաջողության հասնելու համար, սակայն մեղադրանքը դնում են արտաքին պատճառների վրա անհաջողությունների համար:
Երբ դուք լավ նախագիծ եք անում, հավանաբար ենթադրում եք, որ դա ձեզ համար շատ աշխատել է: Բայց երբ բաները վատանում են, դուք ավելի հավանական է, որ դա մեղադրվում է հանգամանքների կամ վատ բանի վրա: Այս կողմնակալությունը կարեւոր դեր է կատարում. այն օգնում է պաշտպանել մեր ինքնագնահատականը: Այնուամենայնիվ, դա հաճախ կարող է հանգեցնել նաեւ սխալ թերացումների, օրինակ, ուրիշներին մեղադրելով մեր սեփական թերությունների համար:
9 - Առկայություն Heuristic
Ձեր հարեւանությամբ ավտոմեքենաների հափշտակությունները հայտնաբերելուց հետո կարող եք հավատալ, որ նման հանցագործությունները ավելի տարածված են, քան նրանք: Այս միտումը, որը տեղի է ունենում ինչ-որ մի բանի հավանականության վրա, հիմնված է այն բանի վրա, Դա, ըստ էության, մտավոր կարճուղի է, որը նախատեսված է մեզ պահելու ժամանակ, երբ մենք փորձում ենք որոշել ռիսկը:
Այս մտածելակերպի վրա հիմնված խնդիրը այն է, որ հաճախ հանգեցնում է աղքատ գնահատումների եւ վատ որոշումների: Ծխող մարդիկ, ովքեր երբեք չեն ճանաչում ծխախոտի հետ կապված հիվանդությունից, օրինակ, կարող են թերագնահատել ծխելու առողջության ռիսկերը: Ընդհակառակը, եթե դուք ունեք երկու քույր եւ հինգ հարեւան, որոնք ունեն կրծքագեղձի քաղցկեղ, ապա կարող եք հավատալ, որ դա ավելի տարածված է, քան վիճակագրությունը մեզ:
10 - Լավատեսությունը
Մեկ այլ ճանաչողական կողմնակալություն, որն ունի իր արմատները առկայության զարմանահրաշակում, հայտնի է որպես լավատեսության կողմնակալություն : Իմիջիայլոց, մենք շատ լավատես ենք մեր սեփական բարիքի համար: Մենք գերագնահատում ենք այն հավանականությունը, որ լավ բաները տեղի կունենան մեզ համար, մինչդեռ թերագնահատելով այն, որ բացասական իրադարձությունները կազդեն մեր կյանքի վրա: Մենք ենթադրում ենք, որ ամուսնալուծության, աշխատանքի կորստի, հիվանդությունների եւ մահվան նման դեպքերը տեղի են ունենում այլ մարդկանց հետ:
Այսպիսով, ինչ ազդեցություն է դա երբեմն անիրատեսական լավատեսության մեջ, իրոք, մեր կյանքում: Այն կարող է հանգեցնել մարդկանց առողջության ռիսկերի, ինչպիսիք են ծխելը, վատը ուտելը կամ անվտանգության գոտի չկապելը:
Վատ նորությունն այն է, որ հետազոտությունը ցույց է տվել, որ այս լավատեսության կողմնակալությունը անսպասելիորեն դժվար է նվազեցնել: Սակայն լավ նորություն կա: Լավատեսության այս միտումը նպաստում է ապագայի ակնկալիքի զգացողությանը, տալով մարդկանց հույս ու շարժառիթ, որոնք նրանք պետք է հետապնդեն իրենց նպատակները: Այնպես որ, երբ ճանաչողական կողմնորոշումները կարող են խաթարել մեր մտածելակերպը եւ երբեմն հանգեցնում են վատ որոշումների , դրանք միշտ չէ, որ վատ են:
Ստորին գիծը ճանաչողական կենսաթոշակների վրա
Վերոհիշյալ ճանաչողական կողմերը տարածված են եւ միասնականորեն ազդում են մեր մտքերից եւ վերջիվերջո որոշումների կայացման վրա: Այս կանխատեսումներից շատերը անխուսափելի են: Մենք պարզապես չենք ունենալու ցանկացած որոշման յուրաքանչյուր միտք գնահատելու ժամանակը որեւէ կողմնակալության առկայության համար: Սակայն այդ կանխատեսումները հասկանալը շատ օգտակար է սովորելու, թե ինչպես կարող են մեզ թույլ տալ կյանքի վատ որոշումներ:
> Աղբյուրներ.
Gratton, G., Cooper, P., Fabiani, M., Carter, C., եւ F. Karayanidis: Կոգնիտիվ վերահսկողության դիամիկան. Տեսական հիմքերը պարադիգմները եւ ապագայի տեսքը: Հոգեֆիզիոլոգիա : 2017 թ. Հոկտեմբերի 17-ը (Epub- ից առաջ տպագրված):